Ваш Интернет-консьерж
Отдел управления и развития проектов Агентства Vistar – своеобразный Интернет-консьерж наших клиентов. Этот отдел осуществляет координацию деятельности всех отделов и специалистов Агентства Vistar по управлению и развитию Интернет-проектов. Наши клиенты не общаются с различными специалистами Агентства – программистами, оптимизаторами, журналистами. Наш клиент просто ставит задачу перед менеджером Интернет-проекта, закрепленным за ним, и на выходе получает готовое решение.
Менеджер Интернет-проекта работает с клиентом постоянно – начиная с момента разработки концепции сайта и… не заканчивая никогда. Философия Агентства Vistar: запуск Интернет-проекта – это важный этап, но настоящая работа над Интернет-проектом начинается именно с запуска бизнес-сайта.
Бизнес-сайт живет, пока
развивается
Интернет, как и сам мир, переменчив. Он развивается семимильными шагами, с каждым днем во Всемирную паутину приходят десятки и сотни новых бизнесов, растет конкуренция, постоянно появляются новые бизнес-технологии в Интернете.
Выводя новый проект в Интернет, мы скрупулезно изучаем конкурентов наших клиентов – их специализацию, технологии, рекламные бюджеты. И естественно, что появление нашего клиента на Интернет-рынке – сильного, амбициозного игрока – не останется незамеченным и конкуренты будут предпринимать различные контрмеры. И если Ваш Интернет-проект остается в неизменном состоянии, то спустя короткое время он начнет уступать лидерские позиции – по отдельным позициям или в целом.
Следить всегда, следить везде
Одна из важнейших задач Отдела управления и развития проектов – отслеживать изменения и тенденции интересующего нашего клиента сегмента Интернет-рынка. Причем не только в рамках Уанета, но и в ближнем и дальнем зарубежье. Наши клиенты должны своевременно получать информацию об изменениях тактики и стратегии конкурентов, перепрофилировании их рекламных бюджетов, новинках электронной коммерции со всего мира, новых игроках и ожиданиях целевой аудитории. Наши специалисты постоянно рекомендуют клиенту, как нужно улучшить Интернет-проект и быстрее достичь поставленных бизнес-целей.
Существенная экономия
Есть ли смысл компании содержать в своем штате всех необходимых для поддержки сайта специалистов? Ответ очевиден. Для клиента Агентство Vistar становится штатным сотрудником, работающим на условиях аутсорсинга. Весь спектр услуг, необходимых для обновления, наполнения и развития Интернет-проекта, предоставляемый нами, – это экономия и средств, и – самое главное – времени клиента.
Для общения с клиентами в Агентстве Vistar разработана специальная программа, которая позволяет им через Интернет ставить задачи и получать от нас отчеты о выполнении заданий. Эта программа устраняет такие распространенные ошибки в общении «заказчик-исполнитель», как некорректные формулировки, двусмысленность, неправильное или неполное решение поставленных задач.
Доверительное управление
Интернет-проектами
Благодаря автоматизации бизнес-процессов компаниям становится невыгодно содержать постоянный штат некоторых категорий сотрудников. Выполнение их функций эффективнее возложить на наше Агентство.
Доверительное управление – это частичная либо полная передача клиентом Агентству Vistar прав на поддержку и развитие Интернет-проекта. Все расходы по доверительному управлению доступны клиенту в биллинге, доступ к которому через Интернет открыт 24 часа в сутки.
Платить за результат
Мы используем различные модели оплаты клиентами нашего труда – от полной предоплаты до кредитования клиентов (пока они не начнут получать прибыль от Интернет-проекта) или долевого участия Агентства Vistar в прибылях компаний-клиентов.